I. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou effectuez des achats :

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations transactionnelles : détails des commandes, historique d’achats.

• Informations liées à vos préférences : produits consultés, préférences linguistiques.

• Données de navigation : pages visitées, cookies, adresse IP.

II. Quand collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données dans les cas suivants :

• Lors de la création d'un compte client.

• Lorsque vous effectuez des achats sur notre site.

• Lorsque vous interagissez avec notre service client.

• Lorsque vous naviguez sur notre site via des cookies.

III. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données peuvent être utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Gérer votre compte client.

• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti.

• Améliorer notre site web et votre expérience d’achat.

• Assurer la sécurité de nos systèmes.

IV. Partage de vos données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour la gestion des paiements ou la livraison des commandes). Nous veillons à ce que ces partenaires respectent les normes de confidentialité et de sécurité adéquates.

V. Conservation de vos données

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales.

VI. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

VII. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.